Вопросы и ответы

Покупка

  • Есть ли у вас сертификат на изготовление лодок?

    Да, конечно, все лодки которые выпускает наша копания прошли всю необходимую сертификацию.


    Скачать сертификаты можно здесь

  • Как стать дилером лодок VBOATS?

    Для того, чтобы стать нашим дилером, Вам необходимо заполнить анкету и выслать ее на электронную почту bmv@vboat.ru, после чего мы с вами свяжемся.

  • Как заказать лодку?

    Чтобы заказать лодку, Вам необходимо обратиться к любому нашему дилеру. Полный список Вы можете найти на соответствующей странице, или вы можете отправить заявку дилеру через конфигуратор .

  • Можно ли купить лодку напрямую с завода?

    В настоящее время мы работаем только через официальных дилеров. Их полный список Вы найдете на странице Где купить.

  • Отправил заявку на приобретение лодки. Через какое время ждать обратной связи?

    Как правило, дилер связывается с покупателем в течение 2 рабочих дней с момента получения заявки.

  • Каков срок изготовления лодки?

    Срок изготовления зависит от очереди на лодки у конкретного дилера. В среднем это 1,5 - 2 месяца вне сезона. В сезон время ожидания лодки увеличивается.

  • Куда обращаться по вопросам гарантии?

    Вы можете обратиться к дилеру, у которого покупали лодку, или написать на warranty@vboat.ru

  • По какому телефону с вами можно связаться?
    У нас нет отдела работы с розничными клиентами. Все вопросы вы можете задать нам в соц сетях, либо задать их дилеру.
  • Где можно найти электросхему для лодки?

    Скачать схемы можно здесь

Эксплуатация

  • Из какого материала изготавливаются лодки? Нужна ли анодная защита?

    Лодки Волжанка изготавливаются из алюминия высокого качества. Толщина металла указана в технических характеристиках каждой модели. Анодная защита желательна и в некоторых случаях обязательна. Чтобы определить необходимый тип анодной защиты и места ее установки свяжитесь с вашим дилером.

  • Есть ли в лодке блоки плавучести?

    В зависимости от модели могут использовать разные типы блоков плавучести и места их установки. В качестве материала для блоков плавучести мы используем вспененный полиэтилен и специальную двух компонентную пену с закрытой порой, а также комбинацию этих материалов для обеспечения лучших эксплуатационных характеристик.

  • Где найти инструкцию по эксплуатации лодки?

    Скачать инструкцию можно здесь

  • Можно ли лодку, купленную в России и странах Евразийского союза, эксплуатировать в странах ЕС?
    Только лодки, поставляемые в страны Европейского Союза, имеют сертификат СЕ, который необходим для эксплуатации и постановки на учет. Лодки, поставляемые на территорию стран ЕАС, не имеют сертификата СЕ.
  • Где можно заказать запасные части?
    Запасные части, детали, а также некоторые опции вы можете заказать у любого официального дилера.
  • Куда обращаться по вопросам гарантии?
    По вопросам гарантии обращайтесь к вашему дилеру или на warranty@vboats.pro
  • Можно ли получить допуск в 100 л.с. на Х3, выпущенные до 15 июля?
    Нет, мы юридически не имеем права делать допуск на 100 л.с. для лодок, выпущенных до 15 июля
  • Когда ждать новую Х7?
    Модель проходит доработки, официальная дата релиза пока не известна.